お知らせInformation

システムメンテナンスのお知らせ

2018.11.13

いつもアンプルール化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

システム改修に伴い、下記の日程でシステムメンテナンスを予定しております。

【システムメンテナンス日時】
2018年11月13日(火) 16:00 - 18:00
※上記時間のうち、数分程度の通信障害が発生する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

北海道で発生した地震による配送への影響について

2018.9.6

いつもアンプルール化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

9月6日未明に北海道で発生した地震の影響により、北海道全域におけるお荷物のお届けに遅延が生じております。
キレイ定期プラン等、配送日時のご指定をいただいているご注文につきましても同様となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

購入金額の上限設定について

2018.8.1

いつもアンプルール化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2018年8月4日(土)より、営利目的での購入を防ぐため、
1回のご注文金額を総額85,000円(税込)以内とさせていただく事といたしました。
※定期商品/トライアル商品を除く。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

海外発行のクレジットカード利用停止について

2018.7.27

いつもアンプルール化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

不正利用防止のため2018年8月20日(月)より、日本国外で発行された一部クレジットカードについて、
ご利用を制限させていただく事といたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
今後ともアンプルールをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

AIチャットボット導入のお知らせ

2018.6.29

いつもアンプルール化粧品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

アンプルール公式サイトにAIチャットボットを導入しました。
AIチャットボットとは人工知能を活用した自動会話プログラムです。
新人スキンコンシェルジェのAI「アン」がお買い物やご利用ガイドなどの疑問にお答えします。

アンプルール公式サイト:スキンコンシェルジェのAI「アン」

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